Impressum & AGB

Stand: September 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Scale Group (nachfolgend „AN“ oder „Auftragnehmerin“) und ihren Kunden (nachfolgend „AG“ oder „Auftraggeber“) in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn diese ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt erst mit schriftlicher Auftragsbestätigung oder durch tatsächliche Leistungserbringung durch die AN zustande. Angebote der AN sind freibleibend und unverbindlich.

3. Preise & Zahlungsbedingungen

• Alle Preise verstehen sich in Euro, exklusive Umsatzsteuer.

• Zahlungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig.

• Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen (§ 456 UGB) sowie Mahn- und Inkassospesen verrechnet.

• Die AN ist berechtigt, Teilleistungen in Rechnung zu stellen.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt der AN alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig und vollständig zur Verfügung. Verzögerungen, die durch unzureichende Mitwirkung entstehen, gehen zu Lasten des Auftraggebers.

5. Rücktritt & Stornierung

Eine Stornierung des Auftrages durch den Auftraggeber ist nur schriftlich möglich.

• Bis 30 Tage vor Leistungsbeginn: 25 % des vereinbarten Entgelts.

• Bis 14 Tage vor Leistungsbeginn: 50 % des vereinbarten Entgelts.

• Innerhalb von 14 Tagen vor Leistungsbeginn: 100 % des vereinbarten Entgelts.

6. Leistungsfristen & Höhere Gewalt

Leistungstermine gelten als unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als Fixtermin vereinbart. Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, Streiks) entbinden beide Parteien von der Leistungspflicht für die Dauer der Störung.

7. Gewährleistung & Haftung

• Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten.

• Der Auftraggeber hat erkennbare Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen.

• Schadenersatzansprüche sind auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

8. Eigentumsvorbehalt & Nutzungsrechte

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die erbrachte Leistung bzw. gelieferte Ware Eigentum der AN. Nutzungsrechte an Konzepten, Designs, Texten oder Software gehen erst nach vollständiger Zahlung auf den Auftraggeber über.

9. Geheimhaltung

Beide Vertragspartner verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.

10. Gerichtsstand & Rechtswahl

Erfüllungsort ist Wien. Ausschließlicher Gerichtsstand ist das für den 6. Wiener Gemeindebezirk sachlich zuständige Gericht. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 Haftungsausschluss & Urheberrecht

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